Информация для клиентов
Политика возврата
1. Вы соглашаетесь с тем, что после успешного совершения платежа вы не будете предъявлять споры или претензии платежным агрегаторам.
2. Возвраты за заказы производятся только на те реквизиты, с которых поступала оплата (карта банка или эл. кошелек)
3. Оформить заявку на возврат можно в течение 7 дней с момента заказа/пополнения баланса и при условии что активные заказы закрыты (нет оплаченных заказов в работе).
4. При проведении подозрительных или мошеннических действий ваша подписка может быть приостановлена.
5. Возврат средств возможен по запросу пользователя в через онлайн чат на сайте или почту info@teamboost.ru.
6. Возврат осуществляется на выбранную пользователем платежную систему по реквизитам, с которых совершалась оплата или пополнение.
7. Мы не несем ответственности за комиссию платежных агрегаторов, но уведомляем пользователя о возможных комиссиях при выводе средств с аккаунта.
Гарантии
Аккаунт угонят, украдут?
Аккаунт невозможно украсть без доступа к Вашей почте или телефону.
Я оплатил, бустер не делает / пропал, что делать ?
Написать ему вопрос, контакты бустеров всегда доступны по клику на аватарку (надо авторизоваться). Если бустер не ответил - обратиться в онлайн чат к оператору, написать номер заказа, показать скриншот что бустер не отвечает.
Оператор отменит заказ, деньги вернутся на баланс сайта.
Вдруг после оплаты меня кинут?
Никто не кинет, так как в момент оплаты сумма попадает в холд биржи. Вам нужно будет подтвердить выполнение заказа, только после этого бустер получит Вашу оплату. Если бустер отметил заказ готовым на 100%, то у вас есть 48 часов на проверку, иначе он сам подтвердится.
Сделайте пробный заказ на 150-200 ММР у любого бустера (это недорого), если сомневаетесь в надежности.
Аккаунт забанят за буст ?
Наши бустеры понимают как надо выполнять свою работу, они не бустят более 500-1000 ММР за сутки что бы не привлекать внимания.
К тому же, на вашем аккаунте будет играть один бустер, в то время как на сервисах "кругового буста" типа Anylvl, Boostmmr и т.д., доступ к Вашему аккаунту имеют десятки бустеров и каждый по очереди заходит поиграть, что несет определенные риски. Тем не менее в случае форс-мажора бустер нажимает отмену заказа и 100% возврат на ваш баланс. Клиенту будет предложена компенсация или возврат уплаченной суммы за вычетом комиссии биллинга и сервиса.
Какие правила для бустеров?
Каждый бустер вносит депозит на наш счет и несет ответственность в рамках этой суммы.
Сумма депозита указана в таблице с расценками.
Для бустеров существуют правила выполнения заказов:
- анонимность выполнения заказа
- соблюдение сроков выполнения заказа
- материальная ответственность за результат (компенсации)
Как заказать
1) Регистрируетесь на сайте (чтобы увидеть контакты бустеров)
2) Вводите свой рейтинг и указываете желаемый
3) Выбираете бустера, нажимаете "ЗАКАЗАТЬ"
4) Пишите бустеру по его контактам сообщение:
Здравствуйте, я с Тимбуста выбрал вас. Готовы принять заказ на .... ? Когда приступите
5) Оплачиваете бустеру на его реквизиты с сайта, жмете кнопку "оплатил"
и ваш заказ появляется в реестре текущих заказов, бустер получает статус "занят", а сделка застрахована биржей Teamboost.
